التوصيل والمرتجعات
سياسة الشحن والإرجاع
آخر تحديث: 31/07/2026
في Nada Nail Rings، نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلبكم بسرعة وبحالة ممتازة.
الشحن
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء المغرب.
- مدة التوصيل المقدّرة: من يوم إلى يومي عمل
- التوصيل: مجاني
- الدفع عند التسليم: متاح
مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب مدينتكم أو شركة الشحن أو فترات ارتفاع الطلب.
بعد شحن طلبكم، قد يتواصل معكم مندوب الشحن لتأكيد عملية التسليم.
التحقق عند الاستلام
ننصحكم بفحص طردكم فور استلامه.
إذا وصل طلبكم تالفًا أو استلمتم منتجًا غير صحيح، يُرجى التواصل معنا سريعًا عبر:
nadanailrings@gmail.com
مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور المنتج عند الحاجة.
الإرجاع
وفقًا للقواعد المطبقة على المبيعات عن بُعد في المغرب، يتمتع المستهلك، وفقًا للشروط المنصوص عليها قانونًا، بمهلة تراجع مدتها 30 يومًا.
لطلب إرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر nadanailrings@gmail.com مع ذكر ما يلي:
- اسمكم
- رقم طلبكم
- المنتج المعني
- سبب طلبكم
قد يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، ولا سيما في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج المُرجع والتحقق منه، سنُعلمكم بالإجراء المتخذ بشأن طلبكم.
عندما يكون استرداد المبلغ مستحقًا، يتم وفقًا للأنظمة المعمول بها. وينص القانون رقم 31-08، على وجه الخصوص، على استرداد المبلغ في أجل أقصاه 15 يومًا من تاريخ ممارسة حق التراجع.
💍 منتجات النظافة
لأسباب تتعلق بالنظافة، قد تنطبق شروط معينة على المنتجات التي تم ارتداؤها أو استخدامها، مع مراعاة الاستثناءات والحقوق المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.
📞 هل تحتاجون إلى مساعدة؟
فريقنا متاح لمساعدتكم.
Nada Nail Rings
nadanailrings@gmail.com
الدار البيضاء، المغرب 22000
شكرًا لثقتكم ومرحبًا بكم في Nada Nail Rings. 💅✨